Yubo

Så här tar du bort/blockerar/rapportera en användare

  • Tryck på personens profilbild för att gå till deras profil.
  • Tryck på sköld-ikonen med ett frågetecken i det övre högra hörnet. 
  • Tryck på Ta bort vän/Blockera eller rapportera.
  • Video på hur du blockerar en användare.

Så här raderar du ditt Yubo-konto

  • Gå till din profil.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på "radera mitt konto"

(Yubo säger att de kan behålla vissa personuppgifter för juridiska och säkerhetsbehov trots att du har raderat ditt konto).

Om du har glömt ditt lösenord eller användarnamn

  • Öppna appen.
  • klicka på "logga in".
  • Sedan på "Glömt lösenord?".

När du har klickat på "Logga in" och sedan "Glömt lösenord?" i appen ombes du att ange ditt telefonnummer. När du har gjort det får du ett SMS med en kod. Du kan även välja att få koden via samtal istället för SMS.

När du har angett koden kan du ändra ditt lösenord och få åtkomst till ditt konto.

Om du inte kan ta bort ditt Yubo-konto själv

Om du av någon anledning inte kan ta bort ditt konto själv kontakta Yubo med de här formuläret. Bifoga också allt i listan nedan (de är för att yubo ska kunna verifiera din identitet och ta bort ditt konto.)

  • fotolegitimation, körkort, pass, skola -id -kort eller födelsebevis. Du behöver också fota av din id-handling bredvid ditt ansikte.
  • Ett foto av dig själv som håller en handskriven lapp med texten "Yubo Team Support" och det aktuella datumet. Till exempel "Yubo Team Support 12/5/18".

(Obs! Om du har problem med att ladda upp foton från en mobiltelefon eller surfplatta, försök skicka in bilderna från en dator.)

Källa: Yubo 2021