Twitch

Rapportera en användare från datorn:

  • Klicka på de tre punkterna () längst ner till höger under videospelaren på sidorna för kanaler, höjdpunkter och tidigare sändningar.
  • Klicka på Rapportera för att öppna formuläret.
  • Fyll i rapportformuläret med rätt kategori och en detaljerad beskrivning av videons överträdelsen.

Rapportera en användare från mobilen:

  • Tryck på de tre punkterna () bredvid whisper- och vänknapparna.
  • Välj Rapportera från menyn som visas längst ned på skärmen.
  • Välj rätt orsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad orsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en användare i chatten från datorn:

  • Klicka på namnet på användaren du vill ta bort i chatten.
  • Klicka på ikonen > Rapportera 
  • Följ rapporten och välj en kategori och skriv en detaljerad beskrivning  av hur detta bryter mot reglerna.

Rapportera en användare via chatten från mobilen:

  • Tryck på användarnamnet i chattrummet.
  • Välj Rapportera från menyn som visas mitt på skärmen.
  • Välj rätt orsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad rapportorsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en "whisper" (viskning) från mobilen:

  • Tryck på kugghjulet  uppe till höger.
  • Välj rapportera 
  • Välj orsak från menyn som dyker upp.

Blockera en användare från mobilen:

  • Hitta den användare du vill blockera
  • Klicka på de tre små punkterna ()
  • Klicka på 'Blockera' från menyn
  • Du kommer nu att bli tillfrågad om du är säker på att du vill blockera användaren. Tryck på Ja

Om du misstänker att ditt konto har hackats:

Radera betalningsmetoder - Logga in på dina betalningsmetoder här: https://www.twitch.tv/payments och radera din kortuppgifter. Så att ingen köper något för dina pengar.

Ändra ditt lösenord - kommer du inte ihåg ditt lösenord kan du återställa de här: https://passport.twitch.tv/password_resets/new

Kontrollera din e-postadress som är kopplat till ditt konto. - Om du fortfarande har tillgång till ditt konto, kontrollera då att e-postadressen som är kopplat till kontot fortfarande är detsamma. Du kan göra det här: https://www.twitch.tv/settings/security. Om det inte är så bör du ändra det till den e-postadress du har tillgång till.

Ändra lösenordet till din e-post - För att skydda ditt Twitch-konto ännu bättre kan du ändra lösenordet till den e-post som är kopplat till ditt Twitch-konto. Obs! Om du använder samma lösenord till twitch som till din e-post är detta extra viktigt. På så sätt kan du hindra hackaren att komma åt din e-post.

Ställ in tvåfaktorsautentisering - tvåfaktorsautentisering är ett extra säkert sätt att logga in på ditt konto. Du kan ändra till tvåfaktorsautentisering här: https://help.twitch.tv/s/article/two-factor-authentication-with-authy?language=sv#Enabling.

Kontakta Twitch - Om du har gjort alla steg i guiden, men fortfarande inte har kontroll över ditt konto så kan du kontakta twitch här: https://help.twitch.tv/s/contactsupport?language=sv.

Källa: Twitch.tv 2022